GhelPlus

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Santos - SP

14/08/2026 às 12:10

ID: 256466765

Comprei uma pia de inox da marca Ghelplus na loja física da Leroy Merlin de Santos. A pia está em uso efetivo há apenas 2 meses e, para minha surpresa e decepção, vem apresentando de forma acelerada e constante diversos pontos de ferrugem (oxidação).

Por diversas vezes precisei fazer a remoção manual desses pontos, mas o problema volta a acontecer em pouco tempo, o que é inaceitável para um produto de inox de uso recente.

Pesquisando na própria página da empresa no Reclame Aqui e em fóruns do setor, percebi que essa é uma queixa recorrente de outros consumidores. Isso deixa claro que não se trata de má utilização ou fator externo, mas sim de um vício oculto do produto, seja pela baixa qualidade da matéria-prima (aço inoxidável) ou por falha no processo de passivação/fabricação.

Como o produto possui apenas 2 meses de uso e está respaldado pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 18 e Art. 26 - Vício Oculto), solicito o posicionamento da empresa.