Desrespeito com consumidor

Não respondida
Mauá - SP
11/05/2024 às 15:41
ID: 188579085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um kit de 4 xicaras compires oxford, chegou com defeito e como tinha uma cartinha,por sinal super carinhosa ,l pedindo que não abrisse reclamação caso houvesse algum problema, que entrasse em contato direto com Giciara pelo WhatsApp, assim o fiz e como chamei a atenção pq aguardei por 2 horas mais ou menos para ser atendida, o atendente me tratou super mal, não quis me dizer se era a tal Giciara, disse que se eu quisesse que esperasse porque não tinha só eu pra atender. Perguntei se essa era a gentileza da cartinha e tbm que ela estava sendo sem educação, ela respondeu que eu que não tinha educação, que nao ia mais me atender e que se eu quisesse a rreposicao da peça que entrasse em contato com o site onde realizei a compra,enfim: nunca ouvi falar que isso é modo de tratar o cliente. Em momento algum faltei com respeito.. com essa pessoa. Gostaria de uma retratação.