Compra do Minecraft via PIX não entregue e falta de suporte
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2025 às 16:54
ID: 224184921
Fiz a compra do minecraft ontem via PIX, e já se passou quase um dia e ainda não recebi o código e pra pior não me respondem em lugar nenhum.
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Resposta da empresa
10/08/2025 às 20:23
Olá! Tudo bem?
Neste fim de semana, tivemos um problema com o sistema de envios, já normalizado. Lamentamos muito pelo transtorno relatado e entendemos totalmente sua frustração.
Após uma análise interna, constatamos que o seu código PIN, de acordo com ******* via site oficial, já foi enviado e todo o suporte foi dado via WhatsApp.
Se precisar de qualquer suporte, nosso canal de atendimento está sempre aberto: *******
Não se esqueça de nos avaliar um abraço,
Equipe Gift Cards Brasil
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 09:02
O atendimento da empresa é ruim, me falaram que tinha um problema e depois sumiram sem explicar ou dar um prazo pra receber o gift que eu comprei, só voltaram quando o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4