Não resolvido

Indicação de loja

GIFTSMART

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um celular na loja física do SP Market no dia 18/04/2026 para o meu filho. Indicaram a loja GiftSmart também do SP Market para comprarmos os acessórios para o mesmo, tais como capa para celular, película..O vendedor nos deu um cartão no qual esta loja nos daria 20% de desconto. Comprei um película privativa de celular, a qual não era adequada para o celular do meu filho pq não aceita uso da digital. No momento da compra, não recebemos nenhuma orientação referente a isto do vendedor. Já fiz uma reclamação no Reclame Aqui da loja e gostaria que a mesma não fosse mais indicada para os clientes. Preços altos e qualidade baixa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GIFTSMART respondeu

    14/05/2026 às 15:27

    Olá,

    Entramos em contato com a cliente e esclarecemos todas as dúvidas.

    A GiftSmart agradece o seu contato e aguardamos a sua avaliação.

    Tenha um ótimo dia!

  2. Consumidor respondeu

    14/05/2026 às 16:07

    A Sra ***** me contatou ontem, dia 13/05/2026, porém apenas enviou mensagem de boa tarde e disse que recebeu uma reclamação do Reclame Aqui. Não houve interação e a situação continua a mesma, sem solução.

  3. Consumidor respondeu

    14/09/2026 às 14:23

    Não voltarei a fazer negócio com a referida empresa. Atendimento ruim.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    O time de atendimento ao cliente do Magazine Luiza é bem despreparado e muitas vezes se esquivam da queixa principal apresentando desculpas para a NÃO resolução do problema.