Indicação de loja
Em réplica
São Paulo - SP
12/05/2026 às 12:04
ID: 247281687
Comprei um celular na loja física do SP Market no dia 18/04/2026 para o meu filho. Indicaram a loja GiftSmart também do SP Market para comprarmos os acessórios para o mesmo, tais como capa para celular, película..O vendedor nos deu um cartão no qual esta loja nos daria 20% de desconto. Comprei um película privativa de celular, a qual não era adequada para o celular do meu filho pq não aceita uso da digital. No momento da compra, não recebemos nenhuma orientação referente a isto do vendedor. Já fiz uma reclamação no Reclame Aqui da loja e gostaria que a mesma não fosse mais indicada para os clientes. Preços altos e qualidade baixa.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:27
Olá,
Entramos em contato com a cliente e esclarecemos todas as dúvidas.
A GiftSmart agradece o seu contato e aguardamos a sua avaliação.
Tenha um ótimo dia!
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 16:07
A Sra ***** me contatou ontem, dia 13/05/2026, porém apenas enviou mensagem de boa tarde e disse que recebeu uma reclamação do Reclame Aqui. Não houve interação e a situação continua a mesma, sem solução.