Respondida

Meus dois vouchers da Uber estão inválidos e não tenho resposta

Giftty

cidade: Recife

O que aconteceu

Gerei dois vouchers de 100,00 cada na uber e quando fui utilizar os dois, o aplicativo da uma mensagem de que o voucher é inválido.

Enviei e-mails com as informações e não obtive resposta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Giftty respondeu

    22/10/2026 às 09:28

    Olá Tarcio, Bom dia!

    Me chamo Aline e sou Representante da Giftty, meu contato é para tratarmos sua reclamação aberta através do Reclame Aqui.

    Tentei contato através do (**) 9****-**74, mas não tive sucesso.

    Verifiquei suas evidências de erro e identifiquei que isso está ocorrendo, pois os vales estão sendo aplicados no campo incorreto dentro do app.

    Vou deixar abaixo o passo a passo para facilitar sua vinculação.

    Não há limite de Vouchers inseridos no App, mas os créditos do Uber Voucher não são cumulativos. Se houver mais de um Voucher adicionado, ao escolher uma opção, a outra será desabilitada, sendo limitado a 1 (um) Voucher por viagem. O App mostra o valor total da viagem já debitando o valor do Voucher escolhido.

    I - Para inserir seus créditos no App Uber, você deve utilizar o link enviado junto ao seu Uber Voucher, clicar em "Resgatar no app da Uber" e, na sequência, "Aceitar voucher".

    O valor do crédito será adicionado à conta de forma automática.

    Atenciosamente,

    Aline