Dificuldade na troca de senha e acesso ao Tradeapp no Giga Clube

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

07/11/2025 às 11:19

ID: 231291119

Estou desde dia 22/10/2025 tentando que o suporte do Giga Clube realize a troca de senha do meu login, ninguém consegue ser realmente efetivo! Não sei se tem algo relacionado mas após isso não consigo mais tbm entrar no tradeapp pra realizar cadastros de novos clientes. Resolvam urgentemente por favor!

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 16:28

Kleber,

Verificamos o histórico de seu atendimento junto ao SAC do Giga Clube e constatamos que foi aberto um novo chamado direcionado à área responsável pelo SIV. Solicitamos, por gentileza, que aguarde nosso retorno.

Ressaltamos que todo o histórico, incluindo as datas dos registros, está devidamente documentado. Assim que a situação for solucionada, procederemos com a solicitação de revisão dos seus pontos.

Atenciosamente,
Equipe Giga Clube

Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 15:50

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8