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Reclamações

Estorno dos pontos

Fiz um resgate, só que a loja parceira cancelou meu pedido e os pontos não voltaram.

ResolvidoHá 2 meses
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Cancelamento de Compra e Perda de Acesso ao Gigaclub Após Reembolso - Sem Retorno da Reclamação

Já faz um mês que eu abrira reclamação e até hoje não tive retorno Fiz um compra nas casas Bahia e a compra foi cancelad...

ResolvidoHá 5 meses
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Bloquearam minhas compras e depois tiraram quase 2000 mil pontos meus

Tinha quase 2000 mil pontos no giga eles bloquearam minhas compras nem aparecia a loja para mim informava que estava com erro...

Não resolvidoHá 5 meses
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Impossibilidade de resgate de pontos Giga Club para gasolina devido a erros no site e expiração dos pontos.

Tenho alguns pontos no giga club passei o dia tentando resgatar meus pontos por gasolina , e só dando erro no site, resumindo...

ResolvidoHá 6 meses
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Dificuldade na troca de senha e acesso ao Tradeapp no Giga Clube

Estou desde dia 22/10/2025 tentando que o suporte do Giga Clube realize a troca de senha do meu login, ninguém consegue ser r...

ResolvidoHá 10 meses
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