Impossibilidade de acesso ao site do Giga Clube há mais de 2 meses para resgate de pontos devido a atualizações.
Em réplica
Tarauacá - AC
09/04/2026 às 15:29
ID: 245625283
Estou a mais de 2 meses tentando entrar no site do giga clube, e diz que o site está passando por atualização, quero um posicionamento do giga clube de quando que esse site vai está disponível para resgatar os pontos.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:15
Olá, Jose Anderson, boa tarde!
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos totalmente sua frustração. Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.
Para que possamos verificar o seu acesso ao giga, orientamos que entre em contato com nosso SAC no canal de atendimento abaixo:
WhatsApp (11) 2776-6205.
Atenciosamente,
Claro Giga Clube
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 11:16
Por esse número não resolve nada. Quero um posicionamento de vocês porque que não está sendo possível acessar o site do giga clube.
Réplica da empresa
24/04/2026 às 15:54
Olá, Jose Anderson, boa tarde!
Chamamos você via WhatsApp no numero cadastrado no reclame aqui para verificarmos o seu caso.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Atenciosamente.
Claro Giga Clube.
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 15:57
Mentira. Não chamaram não!
Réplica da empresa
24/04/2026 às 16:08
Olá, Jose Anderson.
Estamos aguardando a sua interação no WhatsApp para conseguirmos seguir com sua solicitação.
Atenciosamente.
Claro Giga Clube.