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Rio de Janeiro - RJ

20/05/2026 às 12:02

ID: 249181169

Desde o início de abril, após meu retorno de férias, venho sinalizando dificuldades de acesso à plataforma, não conseguindo utilizá-la de forma adequada.
Foram abertos diversos chamados ao longo desse período, porém não estou tendo retorno efetivo. Além disso, sempre que entro em contato, um novo chamado é gerado, e quando não há acompanhamento da minha parte, a solicitação acaba não tendo continuidade.
Essa situação tem gerado impacto direto na minha rotina de trabalho, e não considero justa essa tratativa, uma vez que a demanda já foi reportada diversas vezes sem a devida resolução.
Solicito, por gentileza, uma verificação prioritária e posicionamento definitivo para regularização do acesso.
No entanto, ao entrar em contato novamente com a plataforma, para minha surpresa, foi aberto um novo chamado na data de hoje.
Claro Liza, o número de seu chamado é este: N Ticket: *****