O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Gigabyte Telecom respondeu
06/05/2026 às 17:05
Boa tarde, Ana Clara! Tudo bem?
Me chamo Larissa, faço parte da equipe da Gigabyte Telecom e estou aqui para te ajudar!
Verificamos em nossa central que sua primeira mensagem foi enviada às 08h30. No momento em que sua solicitação estava próxima de atendimento, foi encaminhada uma nova mensagem.
Informamos que o atendimento via WhatsApp segue a ordem de recebimento, respeitando o horário de envio. A cada nova mensagem enviada, o contato retorna ao final da fila, o que pode aumentar o tempo de espera. Orientamos que seja encaminhada apenas uma mensagem com a solicitação e, em seguida, aguarde o atendimento.
Estaremos a disposição para qualquer esclarecimentos em nossos canais oficiais de atendimento:
Ouvidoria, Reclamações, Cancelamentos e Informações Gerais:
Telefone: 0800 062 2200 (ligação gratuita).
WhatsApp: (62) 2200-0000.
Horário de Funcionamento:
Segunda a sexta-feira: 8h às 20h (exceto feriados).
Sábados, domingos e feriados: 8h às 18h.