Prejuízo pela falta de internet

Question

Tive inúmeros episódios de falta de internet e a Empresa Gigabyte Telecom de Jaraguá-GO que me atendia em Goiânia-GO sempre dava a mesma desculpa. Rompimento dos cabos ou seja, esses cabos rompiam todos os meses kkkkk.. Além de não prestar o suporte ao cliente a qualquer hora do dia, a empresa ainda tem a cara de pau de não conceder o desconto do tempo da falta de conexão quando existe na fatura, se o cliente quiser, ele que tem que solicitar o desconto. Péssimo serviço, o pior que já usei, além de tudo, no final do contrato, ainda me negativaram por causa de 94 reais que ficou em aberto, mas nunca me deram um centavo de desconto quando ficava sem internet. Durante o início da Pandemia, recebi um vídeo ridículo de um suposto dono da empresa, dizendo que a Pandemia causou congestionamento na internet mundial e por isso, eles não podiam fazer nada, alegando que todas as operadoras de internet estavam com Problema, mas isso é uma inverdade, pq meu vizinho era cliente da Tim Live e estava com a internet *******%. Resumindo, so dor de cabeça, internet ruim e descaso com o cliente. Péssima Empresa. Não indico nem pro pior inimigo.