Serviço de internet indisponível e falta de suporte adequado
Respondida
Porto Alegre - RS
18/10/2025 às 09:18
ID: 229651639
Sem internet a dois dias, atendimento somente via whats, impossivel de falar com um humano. Sem suporte final de semana. Deixam os clientes na mao mesmo.
Abs
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 14:22
Prezado Samuel Choperena Molina,
Lamentamos pela sua decisão de encerrar o serviço e pela experiência que o levou a essa escolha. Entendemos a sua posição e respeitamos totalmente sua decisão de seguir com outro provedor.
Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento de qualidade e uma conexão estável, e ficamos à disposição caso, futuramente, deseje retornar ou precise de qualquer suporte referente ao encerramento do contrato.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e reforçamos nosso compromisso em seguir aprimorando nossos serviços e o relacionamento com nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe GIGAFy