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Reclamações

Internet Instável e Sem Solução por Mais de 12 Horas, Prejuízo para Negócio Autônomo

Meu negócio depende de 100% de internet para operação, mercado autonomo de condominio na Bela Vista em Osasco.A int...

ResolvidoHá 2 meses
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Falta de suporte ao cliente e indisponibilidade da internet

Bom dia! A empresa não dá o mínimo de suporte para os clientes. Estou sem internet desde ontem e sou obrigada a c...

Não resolvidoHá 7 meses
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Cobrança indevida e persistente na fatura após redução do plano de internet

Minha fatura está vindo com o valor errado desde dezembro de 2025. Em dezembro de 2025, vcs cobraram R$104,90 quando era para...

ResolvidoHá 8 meses
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Internet instável, suporte ineficiente e ausência de contato da empresa

Ja estou há algumas horas tentando contato com a empresa, sem sucesso. Estou com a Internet instavel desde ontem, e hoj...

ResolvidoHá 10 meses
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Cliente relata falta de internet, ausência de suporte e sinal instável.

Estou sem internet desde segunda feira. Não respondem ao whatsapp. Não resolvem o problema. Sempre cai o sinal aqui em casa. ...

ResolvidoHá 10 meses
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