Resolvido

Não consigo cancelar meu serviço e estão me cobrando valores absurdos

Gigalink

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

Mantinha o serviço junto a empresa, porém por motivos pessoais, tentei encerrar esse vínculo. Aí começou uma saga sem fim, em diversas tentativas eles querem me dar mil alternativas para continuar o serviço, sendo que meu real objetivo é o cancelamento. Por fim, me pediram para buscar alguém que me substitua neste contrato, sendo que eu não tenho essa pessoa. Agora estão me cobrando valores absurdos de serviços que não consumi.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Gigalink respondeu

    22/10/2026 às 10:39

    Senhor Leo, não localizei o CPF informado em nossos sistemas. Peço, por gentileza, que verifique se a empresa responsável pelo seu serviço é realmente a Gigalink ou se trata de outra empresa com nome semelhante.

    Caso seja cliente da Gigalink, solicito que nos encaminhe os dados corretos para que possamos localizar seu cadastro e oferecer o atendimento da melhor forma possível.

    Permanecemos à disposição para ajudá-lo!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Desculpe, confundi a empresa mas já encaminhei reclamação para a empresa correta

  3. Resposta final da empresa

    Há 9 dias

    Obrigado pela Resposta senhor Leo.