Cobrança abusiva de juros e falta de negociação Giganet Wireless
Não respondida
Pilão Arcado - BA
23/07/2026 às 19:58
ID: 254699213
Sou cliente da Giganet Wireless e fiquei muito insatisfeito com a forma como minha situação foi tratada.
Atrasou uma fatura por dificuldades financeiras e, após apenas 11 dias de atraso, foram cobrados juros que considero excessivos. Ao somar os encargos com as demais contas pendentes, o valor chegou a R$ 223,98, tornando o pagamento ainda mais difícil.
Entrei em contato com a empresa para tentar uma negociação e solicitei o parcelamento da dívida, demonstrando interesse em quitar o débito. No entanto, não foi apresentada uma alternativa que me permitisse regularizar a situação.
Não estou me recusando a pagar. Apenas peço uma negociação justa, com revisão dos encargos cobrados e a possibilidade de parcelamento, para que eu possa colocar minhas contas em dia.
Espero que a Giganet Wireless reveja meu caso e entre em contato para chegarmos a um acordo que seja justo para ambas as partes.