O que aconteceu
Estou a praticamente 3 dias sem ter estabilidade de internet, no primeiro dia que foi na quinta-feira dia 01/10 passei o dia inteiro com Internet oscilando, entrei em contato e me informaram que poderia ser mal contato, no dia seguinte fiquei sem internet desdas das 6h da manhã, as 17h entrei em contato para tentar resolver e me informaram que teria um prazo de 24h para o técnico resolver, então hoje dia dia ja passou o prazo tentei entrar em contato porém sem retorno, fiquei aguardando pelo WhatsApp okde o funcionário Gustavo schenkel me deixou esperando por tempos para pode me informar que encerrou seu plantão e não poderia fazer mais nada, que passaria para o próximo, que nem se quer me deu um retorno, onde fiquei mandando mensagens e sem retorno, então tentei entrar em contato por ligação onde fiquei mais de 30 minutos aguardando atendimento e sem retorno. No site diz atendimento 24h e atendimento humanizado onde não está existindo pois, com esse péssimo atendimento está dificil manter sendo cliente de uma empresa que não sabe dar um devido suporte.