O que aconteceu
No dia 14/09, por volta das 20:30 pedi uma pizza via tele-entrega, o pagamento optei por fazer via cartão de crédito, o valor total do pedido foi R$ 64,50, ao consultar o meu relatório de compras que constará na próxima fatura, surgiu o lançamento em duplicidade deste ******* pode se observar do arquivo em pdf em anexo ao presente email, o valor é idêntico e o lançamento ocorreu no mesmo dia.
Gostaria de saber se existe a possibilidade de vocês realizarem o estorno da cobrança em duplicidade ou o ressarcimento do valor lançado indevidamente.
A compra foi feita utilizando o cadastro da minha esposa, Tatiele dos Reis de Abreu, via telefone*******, Rua Adelino Marcos Vencato, nº *******, casa 01, Bairro Morada dos Alpes - Caxias do Sul/RS, utilizei o meu cartão de crédito.