PIOR COMPRA DE TODAS
Resolvido
Carapicuíba - SP
29/05/2025 às 19:24
ID: 218370255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a bota na página oficial da Gigil no aplicativo da shoppee
A bota chegou ontem 28/05 e eu já usei ela hoje no dia 29/05. Foi uma péssima escolha, pior compra da minha vida.
A bota é desconfortável e dura! Machucou todo o meu pé, e me deixou cheia de bolhas..
Já havia comprado antes sapato da gigil e achava uma boa marca, até utilizar essa bota.
E além de tudo, descolou o fundo no primeiro dia de uso.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 07:20
Oi, espero que esteja bem!
Lamentamos por isso, não é esse o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes.
Iremos entrar em contato através do número e e-mail que consta no cadastro para falarmos melhor sobre o caso.
Desde já agradecemos por seu contato.
https://*******,
Atendimento Gigil Calçados.
Consideração final do consumidor
31/05/2025 às 20:03
Bom, eu devolvi o sapato e consegui o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
02/06/2025 às 07:04
Olá, tudo bem?
Ficamos felizes pela resolução do caso. Agradecemos pelo seu comentário e por sua avaliação, saiba que isso é muito importante para a empresa.
https://*******
Equipe Gigil Calçados.