Produto recebido com tamanhos diferentes nos pés da bota, impossibilitando o uso e sem resolução do vendedor ou plataforma de compra.

Comprei uma bota no inverno passado (julho), mas acabei não usando pois estava terminando o frio. Semana passada fui pegar da caixa para usar e constatei que o pé direito veio na numeração correta (38), enquanto o outro (pé esquerdo) veio na numeração 36. Desta forma não consigo usar. Enviei mensagem P a loja e disseram q não podem fazer nada pq o prazo de devolução terminou. Mandei mensagem para o Mercado Livre, por onde comprei, mas não responderam. Como faço com um produto novo, com um pé de cada tamanho?