Comprei no mercado livre produto com defeito e fornecedor não quer reembolsar o valor integralmente pago

Reclamacao n.******* no Mercado Livre

Compra realizada na plataforma mercado livre. Produto chegou em 11/03/21.

Reclamacao abaixo enviada no mercado livre em 06/05/21, data que surgiu uma fissura na região da raquete entre a estrutura externa e o corpo principal da raquete, essa fissura se apresenta ao redor de praticamente toda a extensão da raquete, depois de alguns jogos que surgiu, sem que tenha tido pancada na lateral da raquete, também não teve na parte central da mesma. Existe a tendencia de ser defeito de fabricação, por conta que a fissura percorre praticamente toda a extensão da raquete numa região de encontro entre a estrutura externa e a parte principal da raquete.

A loja GIl Tenis, enviou as etiquetas e enviei a raquete para eles dia 14/05/21, demorou aprox. 10 dias uteis pra chegar a raquete, nesse periodo o mercado livre fechou a reclamação. Após eu entrar em contato por whatsapp com a Gil tenis, me foi informado que eles iriam fazer o reembolso mas nao de forma integral, pois como o mercado livre a havia fechado a reclamacao, eles nao poderiam enviar o valor , pois teria uma taxa de ******* reais pra pagar ao mercado livre.

O que venho pedir é o meu valor integral de reembolso no valor de R$ 1.*******,00, valor da raquete. Eles me ofereceram credito no mesmo valor pra comprar produtos ou o valor de R$ 1.*******,00 (valor descontado da taxa do mercado livre)