Não entregaram a mercadoria e não devolvem meu dinheiro!
Resolvido
Guarulhos - SP
05/11/2024 às 11:55
ID: 201276925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! No dia 20/08/******* realizei uma compra de varios itens cujo número de cotação é 00598809 e ficou faltando entregar 6 DRIVER 40W CC PRO *******850MA *******277V COD. REFERÊNCIA 7019438. Desde então venho cobrando o vendedor Wellington para realizar o estorno do dinheiro pago e o mesmo nunca me dá um retorno, sempre fala que vai ver com o financeiro.
Quero a devolução do valor pago!
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 12:11
Prezado,
Cliente!
Todos os feedbacks são importantes e gostaríamos que soubesse o quanto sentimos por essa ocorrência,
Aqui na Gimawa prezamos pelo excelente atendimento ao cliente e neste caso certamente deixamos a desejar.
Anexo do Reembolso enviado através do e-mails ******* referente aos 6 Drives, conforme relatado.
Att,
Daiane Meira
Coordenadora de Vendas
*******
*******
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 17:24
Tive um retorno muito rápido e fácil resolução do problema. Parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10