Não entregou a mercadoria
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2016 às 18:27
ID: 17486136
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 07 lampadas de led dia 21 de fevereiro e até agora não entregaram culpando os correios. Só que a responsabilidade até a entrega ao consumidor, é da empresa. Já mandei e-mail reclamando, e o telefone so fica ocupado. Acredito que isso não é o procedimento correto marginalizado ao Codigo de Defesa do Consumidor.
Fica o recado aos outros consumidores
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Resposta da empresa
16/03/2016 às 09:34
Conforme contato com o senhor Wilvandir, o pedido foi entregue na data de ontem 15/03/******* após a reclamação junto aos Correios ser gerada, pedimos imensamente desculpas pelo ocorrido, e me coloco a disposição para ajuda-lo quando for necessário.
Atenciosamente
Renata Costa
Gimawa - SAC
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Réplica da empresa
16/03/2016 às 09:34
Conforme contato com o senhor Wilvandir, o pedido foi entregue na data de ontem 15/03/******* após a reclamação junto aos Correios ser gerada, pedimos imensamente desculpas pelo ocorrido, e me coloco a disposição para ajuda-lo quando for necessário.
Atenciosamente
Renata Costa
Gimawa - SAC
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