O que aconteceu
Realizei a compra de espumas da marca gin sabores, nos sabores de: frutas vermelhas, tangerina, gengibre porém o pump do aerosol (local onde deveria sair o produto) não sai o produto por nada, consequentemente não consegui utilizar e estou no prejuízo.
Obs: contato via e-mail cadastrado ou pela própria plataforma do reclame aqui.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Gin Sabores respondeu
25/11/2025 às 15:30
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno que você teve com nossos produtos.
Esse não é o padrão de qualidade que entregamos e queremos resolver isso para você imediatamente.
Por favor, nos envie seu endereço completo mesmo pela plataforma, para que possamos providenciar a troca ou reembolso, conforme sua preferência.
Estamos à disposição para garantir que você não tenha nenhum prejuízo.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe GS Sabores
Consumidor respondeu
25/11/2025 às 17:38
Se faz necessário que me chamem no privado da própria plataforma do Reclame Aqui. Não faz sentido informar meu endereço publicamente, onde todos visualizam.
AGUARDO O RETORNO DE VOCÊS.