O que aconteceu
A um mês comprei dois gin sabores sabor limão em uma adega próximo a minha residência (ALL BEBIDAS), no momento em que fui utilizar a espuma simplesmente saia água, não virando espuma.. testei a outra que ao verificar são do mesmo lote também não funcionou.
Fiquei decepcionada, pois uso espumas de outra marca e nunca havia dado problema. Essa era a primeira vez que ultilizei a gin sabores e infelizmente não tive uma experiência positiva.
Espero que troquem, pois ainda tenho o produto.. ou me devolvam o valor referente os produtos, porque não consegui consumir.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Gin Sabores respondeu
26/10/2023 às 08:44
Olá Jennifer , tudo bem? Esta descrição que você fez do produto, não é normal. Até mesmo o armazenamento do estabelecimento, pode afetar o mesmo. Entraremos em contato via whatsapp para efeturamos a reposição do produto.
Temos certeza que você terá uma grande experiência com a GIN SABORES.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fiquei muito satisfeita com o atendimento que tive da empresa. O senhor Guilherme entrou em contato por whatsapp e realizou a troca das espumas, na primeira tentativa a entrega foi extraviada pela transportadora que seria responsável pela entrega do produto, e novamente enviaram os produtos e tive suporte do senhor Guilherme até o momento que os produtos chegaram até a minha residência. Com certeza continuarei comprando... Obrigada!