O que aconteceu
Boa noite!
Eu já estava para vir reclamar a maís tempo. Só que eu preferi fazer mais testes antes de realmente dizer algo.
Eu jogo na plataforma a um tempo e confesso que tenho percebido uma manipulação descomunal nos jogos da PG ( que são os mais usados). Eu costumo jogar em outras plataformas também, da mesma forma.
Valores de 0,50 a no máximo 4.00 (eu me limitou a isso). Em outras plataformas os mesmos jogos dão lucros bons e retornos significativos, principalmente quando aumento a banca. Já na InplayBet, eu começo a ganhar bem pouco e quando (depois de muito tempo jogado) chego a uns ******* reais eu aumento a bet. Nós principais jogos do tigre, coelho e Boi da fortuna (PG) e quanto mais eu rodo em valor maior menos solta prêmio. É impossível que em mais de ******* rotações na bet de 1.50 ou ******* rotações em 2.00 eu não consiga obter um .bonus ou valor expressivo. Fora que a rotação dos jogos fica visivelmente alterada. Quando está para receber um valor bom ou bônus o jogo trava e pula de rotação fazendo com que o valor bom não venha. Eu fiz testes em outras plataformas grandes também e somente nesta a e mais uma que isso acontece. Assim, sei que cassino /slotes tem a ver com sorte, dia e horários. Mas não é possível que sempre isso aconteça.
Eu sei que os valores perdidos já não tem que fazer. Mas, como uma cliente de vocês eu realmente gostaria que fosse revista isso. Porque é desconfortável e desanimador continuar apostando..
Vocês são uma plataforma que não oferece quase nada de prêmios para os clientes, rodadas grátis, rodadas de aniversário, nada disso. Então, pelo menos honestidade em deixar que aquilo que eu gasto eu receba de volta.
Eu costumo usar a plataforma e demorei, infelizmente, a perceber essa manipulação.
Ex: de tempo e dinheiro depositado o máximo que eu já saque foi ******* reais. Se pagarem para verificar o quanto e tempo gasto este valor chega a ser ridículo.
Eu faço parte de grupos e tenho amigos que nem usam mais a plataforma alegando essa prática. Infelizmente eu só abri os meus olhos agora.
Porque eu gosto da plataforma por ela ser conhecida. Mas se essa confiabilidade não retornar, infelizmente serei uma cliente a menos.
Pra vocês isso, talvez, não importe. Uma a mais ou uma a menos.. Mas, assim como eu, outros clientes irão perceber e sairão de vocês.
Espero que seja revisado
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4Interações da reclamação
Gingabet respondeu
24/06/2024 às 23:26
Olá Thayana, Esperamos que esteja bem.
Obrigado por expor sua insatisfação, ela nos ajudará a melhor a experiência do cliente na plataforma.
Thayana, fizemos algumas validações e não encontramos erros nos jogos citados. Vamos continuar a investigar quaisquer causas para correção.
Garantimos que não há qualquer manipulação da casa nos jogos.
Verificamos que você obteve um ganho de *******% na casa até o momento, ou seja, conseguiu ter mais que o dobro de ganho referente ao somatório dos valores depositados.
Qualquer dúvida a mais, entre em contato com nosso suporte ao vivo para que possamos te atender em tempo real.
Não deixe de entrar em contato com a gente sempre que precisar.
Equipe InplayBet.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento4O script é padrão. Não irão afirmar que a plataforma manipula os jogos.