Atraso no envio de pedido #***** realizado em 02/04

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
14/04/2026 às 06:28
ID: 245978397
Aguardando com urgência uma posição a respeito da compra Número do seu pedido: #***** realizada dia 02/04 e NADA do envio ate agora.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:31
Boa tarde,
Conforme o prazo que foi informado no Site no momento da sua compra, o PRAZO DE ENTREGA do pedido é até dia 21/04/2026.
Hoje é dia 14/04, então não compreendemos o intuito dessa sua Reclamação.
O prazo de envio dos pedidos pode variar de acordo com DIVERSOS fatores, e isso não altera do PRAZO DE ENTREGA.
Inclusive você estava ciente de que o pedido seria enviado hoje, pois foi informada no WhatsApp desde a semana passada. Mas ainda assim, preferiu vir até aqui fazer essa RECLAMAÇÃO.
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 06:04
Nao recomendo! Mínimo respeito com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/04/2026 às 11:48
Minimo respeito com o consumidor?
Você recebeu sua entrega dentro do prazo informado no momento da compra, se não queria aguardar o prazo, era só não comprar.
Quando fizer uma compra online, fique atenta ao prazo de entrega antes de finalizar!