Atraso no envio de pedido #***** realizado em 02/04

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

14/04/2026 às 06:28

ID: 245978397

Aguardando com urgência uma posição a respeito da compra Número do seu pedido: #***** realizada dia 02/04 e NADA do envio ate agora.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 17:31

Boa tarde,

Conforme o prazo que foi informado no Site no momento da sua compra, o PRAZO DE ENTREGA do pedido é até dia 21/04/2026.
Hoje é dia 14/04, então não compreendemos o intuito dessa sua Reclamação.
O prazo de envio dos pedidos pode variar de acordo com DIVERSOS fatores, e isso não altera do PRAZO DE ENTREGA.

Inclusive você estava ciente de que o pedido seria enviado hoje, pois foi informada no WhatsApp desde a semana passada. Mas ainda assim, preferiu vir até aqui fazer essa RECLAMAÇÃO.

Consideração final do consumidor

21/04/2026 às 06:04

Nao recomendo! Mínimo respeito com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

21/04/2026 às 11:48

Minimo respeito com o consumidor?
Você recebeu sua entrega dentro do prazo informado no momento da compra, se não queria aguardar o prazo, era só não comprar.
Quando fizer uma compra online, fique atenta ao prazo de entrega antes de finalizar!