Produtos não enviados

Respondida
São Paulo - SP
22/11/2024 às 12:13
ID: 202623299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 sandálias em 29 setembro com previsão de entrega para 16/10 e até hoje não chegou e o valor já foi descontado em minha fatura de cartão. Tentei contato com a loja porém pararam de me responder. Na rastreabilidade consta apenas "Seu pagamento foi confirmado, já estamos preparando o envio." Quero uma posição da loja, seja sobre previsão de entrega ou estorno do valor pago.
Decepcionada! Não recomendo !
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Resposta da empresa
24/11/2024 às 20:10
Olá Carla, tudo bem?
Enviamos um email com informações sobre sua compra.
Atendimento Gio Faé