O que aconteceu
Realizei um agendamento às 15 hrs para a minha esposa na unidade do shopping internacional.
A atendente pediu para chegar 10 minutos antes. Cheguei com a minha esposa exatamente as 14:50. Ao entrar na clínica, a recepcionista com a expressão de desânimo não nos recepcionou, esperamos cerca de 3 minutos para sermos atendidos. Entao ela pergunta nome de quem seria atendido e pede para preencher um formulário. Preenchido o formulário, ficamos aguardando até as 15:08, quando pergunto que horas a minha esposa seria atendida, então a recepcionista mal educada apenas levanta a mão pedindo para esperar, aguardo ela terminar a conversa com a outra cliente, então ela me pergunta: o que vc disse? Nao entendi. Então pergunto novamente que horas minha esposa seria atendida. Ela me responde para aguardar mais 15 minutos, pois a cliente que se atrasou estava sendo atendida. Então me retirei da loja imediatamente, pois não vou aceitar a falta de educação e falta de comprometimento com o cliente. Foi priorizado o atendimento da cliente que chegou atrasada e lesando quem chegou 10 minutos antes do atendimento.