O que aconteceu
Fiz um lance de um lote.
Depois percebi que era somente a parte ideal e não *******%.
Liguei lá e pedi pra retirar o lance
Me disseram que tinha que enviar um e-mail pedindo o cancelamento do lance e o motivo.
Enviei no mesmo momento mas não tive retorno.
O leilão ainda não foi.
Mandei antes para não ter problema ,pois não quero mais .
Estou aguardando o retorno da empresa.
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2Interações da reclamação
Giordano Leilões respondeu
02/02/2023 às 17:33
Prezada Sra. Jaine, boa tarde!
Formalizamos que sua solicitação foi atendida 2 dias após o recebimento do seu contato. O lance efetuado equivocadamente pela senhora, foi retirado do nosso site em tempo hábil, sem prejuízo para as partes.
Orientamos que antes de registrar a sua oferta no site, averigue todas as informações do bem no edital de leilão, auto de avaliação e matrícula imobiliária que são disponibilizados pelo leiloeiro no site Oficial. E em caso de dúvidas poderá entrar em contato com nossa central de atendimento através do ******* ******* ******* e solicitar um de nossos operadores de informações, pois temos uma equipe treinada para atendê-la e assim sanar todas as suas dúvidas.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10resolvido