Solicitação de cancelamento de lance em leilão devido a desconhecimento das condições

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaú - SP

01/07/2025 às 18:54

ID: 221031177

Prezados,

Complementando a solicitação enviada, de número ***** e não aceita, venho reforçar meu pedido de cancelamento do lance que realizei no Leilão n *****, referente à venda direta de um apartamento.

Após buscar orientação de meu advogado, ficou claro que, ao realizar o lance, eu não estava adquirindo o imóvel pelo valor ofertado, mas sim os direitos sobre o bem, o que implica também a assunção de dívidas vinculadas ao imóvel. Por desconhecimento dessas condições e pela falta de entendimento das implicações legais, fui induzido a erro ao realizar o lance.

Gostaria de destacar, ainda, que essa situação pode estar prejudicando o interessado anterior, cujo lance é apenas R$ 500,00 inferior ao meu. Sendo assim, reforço meu pedido de remoção do lance, tanto por falta de compreensão adequada no momento da oferta, quanto por não ter condições financeiras de arcar com a dívida atrelada ao imóvel, caso seja contemplado.

Conto com a compreensão de todos e fico à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
*****
CPF: *****
Telefone *****

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 10:49

Prezado Sr. Guilherme, Bom dia!

Referente ao Leilão de Jaú/SP | Direitos - Apto - 48,85m - Vaga de Garagem.

Lote *******: "Direitos decorrentes do Contrato de Alienação Fiduciária sobre o Apto. A18, no Térreo BLOCO A, do Edifício Residencial Figueretas, à Av. Comendador Ítalo Mazzei n 60, com área privativa de construção de 48,8500m, área privativa de quintal de 20,2400m; área acessória (garagem) de 11,2500m, área comum de 11,0700m, totalizando 91,4100m, c/ vaga de garagem n 08, matrícula 75.******* - 1 CRI Jaú/SP. (Proc. 1008588-53.*******.8.26.*******)"

Reforçamos a informação de que seu lance não poderá ser retirado do site.

Todos os nossos leilões são acompanhados pela justiça, advogados, licitantes, e a retirada de lances pode ser caracterizada como [Editado pelo Reclame Aqui] no leilão, priorizando o Leiloeiro(a) manter o máximo de transparência com todos os envolvidos.

Para o lance ser computado em nosso site, é necessário que o cliente confirme a oferta duas vezes.

Dessa forma, sempre orientamos aos nossos clientes que antes da confirmação do lance, que seja averiguada todas as informações em edital de leilão, e em casos de dúvidas, poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através do ******* ******* *******, pois temos uma equipe treinada para atendê-lo(a). Sobre o fato de informar que foi induzido ao erro, no próprio descritivo do bem e no edital consta que trata-se de Direitos, então em nenhuma hipótese levamos qualquer cliente a incorrer em erro, e tratando se de leilão judicial, quem decide a questão é o juízo e não o leiloeiro.

Ainda faltam alguns dias para o encerramento do leilão, contudo, caso ninguém oferte um lance melhor que o do senhor e o lote finalize como arrematado em seu nome, solicitamos que entre em contato conosco após o final do leilão, assim, comunicaremos nos autos o ocorrido e o seu pedido de cancelamento de lance, cabendo ao juiz decidir o que deverá ser feito após o encerramento do leilão.

Permanecemos à disposição!
Equipe do Leiloeiro Giordano

Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 07:59

Em resumo, fui bem orientado e tratado pela equipe e o próprio Giordano sobre o ocorrido, dificuldades do meu pedido, e próximos passos. Naturalmente o leilão se resolveu pois meu lance foi superado.
Obrigado.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10