O que aconteceu
Fiz pedido online na loja Giorno, pelo site, conforme anexos. O pedido chegou incompleto. Mandaram apenas os sabonetes em barra. Não vieram os sabonetes líquidos. Seriam 4. Já enviei e-mail ao canal de contato deles, mas não obtive resposta. Aguardo o recebimento do restante dos produtos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Giorno Casa respondeu
10/11/2026 às 12:18
Sr. Carlos Simas,
Sentimos muito pela experiência relatada e pelos transtornos causados, especialmente considerando a importância da entrega dos produtos na data prevista. Agradecemos por compartilhar o ocorrido. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para entender melhor a situação, prestar o devido atendimento e buscar uma solução adequada.
Permanecemos a disposição e reforçamos nosso compromisso em tratar sua manifestação com a atenção e a seriedade necessárias.
Atenciosamente,
SAT