O que aconteceu
Boa noite
Comprei o desodorante da Giovanna baby BLUE e o LILAS zero álcool, só que essa nova versão me deu queimadura e coceiras nas axilas.
Poderiam por gentileza rever os componentes?
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4Interações da reclamação
Giovanna Baby respondeu
04/11/2026 às 10:04
Olá, Eliane! Tudo bem?
Sentimos muito por tudo o que você passou e lamentamos que tenha tido essa experiência com nossos produtos. Sabemos o quanto essa situação pode ser desconfortável e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Nossa equipe já está entrando em contato com você por e-mail para acompanhar seu caso de perto, entender melhor a situação e oferecer todo o suporte e acolhimento necessários.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de cuidar dessa situação.
SAC| Giovanna Baby