Respondida

Bloqueio indevido no Instagram e interrupção de atendimento causam transtornos emocionais

GIOVANNE GIALLUISI SARAIVA

O que aconteceu

Olá

Meu nome é Jusciele e gostaria de registrar uma reclamação referente ao *****.

Tentei apenas estabelecer contato profissional, networking da mesma forma que faço com diversas outras pessoas, porém, sem motivo aparente, ele ou alguém me bloqueou no Instagram.

Peço, por gentileza, que o bloqueio seja removido, pois me senti extremamente ofendida com a situação. Lembrando que semana passada eu estava em reunião com o closet da empresa, estava gostando do atendimento e inclusive considerava fechar o serviço futuramente.

No entanto, o closet deixou de me responder, provavelmente por influência do ***** ou de sei lá quem.

A atitude desse indivíduo me causou grande estresse: não consegui dormir à noite e precisei tomar medicação de transtorno de boderline.

Solicito que o desbloqueio do Instagram seja realizado, pois essa situação é um gatilho emocional que me faz muito mal. Também peço que o atendimento seja retomado normalmente, pois ainda tenho interesse no serviço e negar atendimento e preconceito. E, por favor, que situações como essa não aconteçam novamente.

Jusciele

Interações da reclamação

  1. GIOVANNE GIALLUISI SARAIVA respondeu

    19/11/2025 às 08:26

    Olá, Jusciele.

    Recebemos o seu relato e vamos esclarecer os fatos de forma objetiva.

    O bloqueio no Instagram do Giovanne não tem relação com preconceito ou discriminação.

    O bloqueio foi realizado após o envio de múltiplas mensagens durante a madrugada (3h4h da manhã), o que extrapola qualquer padrão profissional de contato.

    O atendimento da Destruindo Metas nunca foi interrompido.

    Nossos canais oficiais continuam disponíveis e seguem à disposição para qualquer interessado.

    Sobre nosso Closer não responder, suas ultimas mensagens para nosso Closer foi as 4:11 da manha e 18:49 da noite, fora do nosso horário comercial.

    As acusações de preconceito são [Editado pelo Reclame Aqui] e configuram difamação.

    Inclusive, foi registrado Boletim de Ocorrência devido às declarações infundadas e ao fato de você ter abordado familiares do Giovanne com essas alegações.

    Ressaltamos que jamais negamos atendimento com base em qualquer característica pessoal ou sensível de quem procura a empresa.

    Preconceito é algo que repudiamos completamente.

    Para seguir com qualquer demanda comercial, pedimos que entre em contato exclusivamente pelos nossos canais oficiais, que seguem plenamente disponíveis:

    WhatsApp:*******