Bebedouro com defeito oculto

Respondida
Ponta Grossa - PR
06/05/2026 às 15:15
ID: 247895343
Fizemos uma compra e quase 7 meses depois os bebedouros pararam de gelar, apresentam vários vazamentos e ao tentar acionar a garantia a empresa simplesmente não responde os chamados, simplesmente um descaso com o consumidor
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:11
Bom dia, Sr. Erick.
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido. Entendemos a situação e queremos reforçar que nossa equipe já está tomando todas as providências necessárias para resolver o problema da melhor forma possível.
Nosso técnico irá até o local para realizar o atendimento e a solução do produto. Informamos também que a situação já está sendo tratada com prioridade, para que tudo seja solucionado o mais rápido possível.
Prezamos muito pela sua satisfação e queremos garantir que o senhor tenha uma excelente experiência conosco. Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa equipe.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.