Bebedouro quebrou dentro da garantia e empresa não envia técnico para reparo, mesmo com agendamentos múltiplos.

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, queremos pedir desculpas sinceras pela experiência que você teve sabemos o quanto essa situação é desgastante e não é esse tipo de atendimento que queremos oferecer.

Seu chamado foi acompanhado desde o início, porém tivemos um imprevisto com o técnico na primeira data agendada, o que acabou gerando atrasos em toda a sequência do atendimento. Sabemos que isso impactou sua confiança, e entendemos sua insatisfação.pedimos desculpas

Na sequência, realizamos o diagnóstico do equipamento e providenciamos a peça necessária, que já está com o técnico. Neste momento, ele está finalizando atendimento e solução do problema .

Estamos comprometidos em resolver definitivamente o seu problema o mais rápido possível e, principalmente, em recuperar a sua confiança em nosso atendimento.

Agradecemos pela sua paciência e seguimos à disposição até a finalização completa.

Atenciosamente,