Cancelamento de contrato e restituição de valor pago com a Gira Festas
Não respondida
Brasília - DF
19/08/2026 às 07:54
ID: 256830855
Problema com cancelamento de contrato e restituição do valor pago
Realizei a contratação de serviços de buffet e decoração com a Gira Festas (Vicente Pires Df) e, posteriormente, solicitei formalmente o cancelamento do contrato.
Desde então, venho tentando resolver a situação diretamente com a empresa. Enviei mensagens solicitando o cancelamento e esclarecimentos sobre a restituição dos valores pagos, porém não obtive uma solução concreta.
Após novas tentativas de contato, a empresa informou que encaminharia o caso ao responsável e que a advogada entraria em contato comigo para buscar uma resolução. Até o momento, porém, não recebi nenhum contato da advogada nem uma definição sobre a restituição.
Gostaria de destacar também que estou gestante e que toda essa situação, somada à falta de uma resposta concreta por parte da empresa, tem me causado bastante preocupação, ansiedade e noites de insônia. Neste momento, eu esperava apenas conseguir resolver a questão de forma tranquila e ter segurança sobre quando o valor será devolvido.
Meu objetivo é apenas obter uma solução formal para o cancelamento e saber a data específica em que o valor devido será restituído, e não apenas um prazo genérico ou uma promessa de que o caso será analisado.
Já tentei resolver a situação diretamente com a empresa e, diante da ausência de uma solução efetiva, estou registrando esta reclamação para que a Gira Festas se manifeste e resolva definitivamente a questão.
Solicito o cancelamento do contrato e a restituição do valor que me é devido, com a indicação de uma data concreta para que o pagamento seja realizado.
Aguardo uma solução definitiva por parte da empresa, especialmente diante de todo o desgaste e preocupação que essa situação vem me causando durante a minha gestação.