Combo infantil com brinde luminária ursinhos carinhosos

Question

Vimos que a Giraffas está com uma nova campanha de na compra de um prato infantil ganhamos uma luminária dos ursinhos carinhosos. Fomos até um estabelecimento no shopping Atrium em Santo André e não tinha a luminária porque vocês estão vendendo sem a necessidade de comprar o prato infantil conforme anunciado nos comerciais e não tem limite de venda.
Como é que vocês fazem uma propaganda dessa e as pessoas compram de forma desorganizada e quem procura o estabelecimento pra comprar o combo infantil pra criança, sai com a informação que não tem nem previsão de chegada da nova remessa e que podemos comprar somente a luminária e na quantidade que quisermos??
Poderiam verificar essa situação?

Accepted Answer

Olá, Andreia! Tudo bem?

Agradeço por entrar em contato conosco!

Nos dedicamos a oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes. Contudo, reconhecemos que em algumas situações, a alta demanda pode superar o estoque disponível, especialmente em campanhas promocionais populares como essa.

Gostaríamos de ressaltar que a campanha, conforme indicado nas divulgações, depende do estoque disponível em cada restaurante. No entanto, seu feedback será encaminhado à equipe responsável para evitar que situações como essa se repitam no futuro.

Atenciosamente,
Andre - Time Giraffas

Combo infantil com brinde luminária ursinhos carinhosos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor