Loja do Shopping Nova América sem produtos e com mau atendimento, solicitação de reembolso
Respondida
São João de Meriti - RJ
02/06/2026 às 22:07
ID: 250398869
Loja do Shopping Nova América sempre que eu vou comprar ou peço algum cardápio nunca tem nada a loja está sem linguiça está sem hambúrguer está sem frango está sem nada, além de eu ter sido muito mal atendida pelo atendente Albert eu quero meu dinheiro de volta das duas vezes que fui lá e foi mal atendida. Tenho nota fiscal das duas vezes que fui.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:09
Olá, Beatriz! Tudo bem por aí?
Muito obrigada por compartilhar sua experiência com a gente.
Meu nome é Jéssica e estarei cuidando do seu caso com todo o carinho, tá bom?
Enviei um e-mail solicitando algumas informações importantes para darmos continuidade à sua ocorrência, e fico no aguardo do seu retorno.
Se puder, dá uma conferida na sua caixa de entrada e também nas pastas de spam e lixo eletrônico, caso não localize a mensagem de imediato.
Qualquer dúvida, estou à disposição para te ajudar no que for preciso!
Abraços,
Jéssica Time Giraffas