Não me ofereceram o cardápio do lojista no Giraffas
Resolvido
Gurupi - TO
17/09/2026 às 11:51
ID: 259313167
Cheguei na loja do Giraffas devidademente uniformizado, e solicitei o cardápio do lojista, pra a atendente do caixa a mesma informou que não tem essa opção e que nunca teve, sendo que a meses atrás eu vim almoçar e tive acesso muito facilmente a essa modalidade oferecida, um rapaz aparentemente o gerente de loja informou que nunca teve isso, para não gerar transtorno, e constrangimento acabei comprando o prato na modalidade normal, mas gostaria de um esclarecimento sobre esse situação a final de conta tem ou não cardápio do lojista!?
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:08
Olá, Alisson! Tudo bem?
Muito obrigado pelo contato. Informo que encaminhamos um parecer referente à situação para o seu e-mail. Quando possível, pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada.
Caso não localize a mensagem, recomendamos também verificar a pasta de lixo eletrônico ou a aba de spam, pois o e-mail pode ter sido direcionado para esses locais.
Agradecemos novamente pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante, pois nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e a aprimorar cada vez mais a experiência que oferecemos aos nossos clientes.
Um abraço,
Arthur Time Giraffas
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 16:13
A empresa disse que esse benefício fica a critério do proprietário da franquia, mesmo já tendo usado o benefício na mesma unidade anteriormente. Mas o constrangimento continua, porque a abordagem dos atendentes do local poderia ser mais explicativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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