Oferece um meio de pagamento que não recebe
Em réplica
Brasília - DF
02/09/2018 às 21:53
ID: 38121215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site onde tem a opção de pagamento *******ção porém quando o entregador chegou me disse que não recebia .o mesmo ligou na loja e alguém mandou que ele me dissesse que não recebia o cartão *******ção e que eu tinha que ficar com o lanche e pagar de outra https://******* disponibilizam uma forma de pagamento que não recebe???
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Resposta da empresa
03/09/2018 às 19:19
Olá, Deonice! Como vai?
Recebemos sua mensagem e o seu caso está em processo de verificação interna.
Em breve retornaremos o seu contato, ok?
Abraços,
Equipe Giraffas.
Réplica da empresa
04/09/2018 às 17:27
Oi, Deonice!
Agradecemos seu contato com o Giraffas. Em resposta a sua reclamação pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido informamos que a rede Giraffas não aceita a forma de pagamento *******ção apenas o Ticket Refeição que esta disponível tanto em nosso restaurante, quanto para entregas feitas pelo delivery. Acreditamos que os clientes do Giraffas são o maior bem que a empresa possui e buscamos constantemente formas para melhor atendê-la.Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente, Equipe Giraffas.