Giraffas

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Guarulhos - SP

06/11/2025 às 22:10

ID: 231258437

Fiz um pedido por delivery no restaurante Giraffas localizado dentro do Carrefour Vila Rio, em Guarulhos, e tive uma experiência extremamente insatisfatória.
O prato de frango compactado que recebi não se parece em nada com frango de verdade: trata-se de uma massa que aparenta ser composta por farinha, água e aromatizante artificial de frango. Além de não ter gosto de frango, o sabor é horrível e a textura é borrachuda, tornando o consumo extremamente desagradável.

Percebo que a qualidade do frango compactado caiu muito em relação ao que era antes. Esse prato sempre foi o meu favorito, mas, infelizmente, perdeu totalmente o sabor e a qualidade que costumava ter. É decepcionante ver que um produto que antes era tão bom foi substituído por algo tão inferior.
A qualidade atual é muito abaixo do esperado, especialmente considerando o preço, que está cada vez mais alto. Sinto-me enganada com o produto entregue. Não corresponde ao que é anunciado e não deveria ser oferecido nessas condições. Arrependi-me da compra e não pretendo pedir novamente.

Dá até medo consumir algo assim, sem saber ao certo o que estou comendo ainda mais estando gestante. É inaceitável que um produto de origem animal seja tão alterado a ponto de gerar desconfiança sobre sua composição.
Solicito esclarecimentos sobre a composição real desse produto e medidas para que essa situação não continue se repetindo. É inadmissível que uma rede como o Giraffas ofereça um item tão distante do que se entende como frango.