Reclamação respondida

Respondida

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Araguaína - TO

02/06/2023 às 18:02

ID: 165781899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra junta a empresa giraofertas, recebi o perfume self da Stella Dustin normalmente, porém o produto não tem cheiro, pedi outras pessoas para analisar, todos tem a mesma impressão, fiz uma reclamação sobre a procedência do produto junto a empresa, se era possível trocar, me enviar outro do mesmo pois pudia ser algum problema nesse frasco mais sem sucesso. Gostaria de uma resposta do fabricante.

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Resposta da empresa

23/06/2023 às 16:06

Boa tarde, Thiago!
Nossa central de atendimento está disponível de segunda à sexta-feira, em horário comercial, via chat de WhatsApp e e-mail.
Conforme tratativas realizadas via central de atendimento, a pedido em nome de Natly M A B foi estornada.
Reiteramos que a opinião de todos os perfumistas e especialistas na área, que afirmam que fixação e projeção de qualquer perfume são subjetivos por inúmeros fatores, não sendo, portanto, fatores a definir a procedência do produto.

Atenciosamente,