Girassol Solar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2026 às 16:13

ID: 255053195

Adquiri um sistema de aquecimento solar para piscina da Panazon acreditando que teria uma solução eficiente para climatizar minha piscina. Infelizmente, minha experiência foi extremamente frustrante.

Desde a instalação, o sistema nunca funcionou corretamente. Segui todas as orientações da empresa, inclusive adquiri uma quantidade de aquecedores cerca de 20% superior ao que foi recomendado para o tamanho da minha piscina, justamente para garantir um melhor desempenho.

Além disso, o controlador G200 apresentou defeito e permaneceu funcionando continuamente por semanas, o que gerou um aumento de aproximadamente R$ 3.000,00 na minha conta de energia elétrica. A empresa realizou a substituição do equipamento, porém o problema principal nunca foi resolvido e a climatização não funciona.

Mesmo após investir mais de R$ 15.000,00 no sistema, a piscina continua sem aquecimento satisfatório. O que mais decepciona é que, mesmo em dias de verão com forte incidência de sol, a temperatura da água praticamente não aumenta, ficando muito abaixo do resultado que foi apresentado durante a venda.

Após todo esse investimento, continuo sem a climatização que esperava e sem uma solução definitiva para o problema. Minha experiência com o produto e com o resultado entregue foi extremamente negativa e, infelizmente, não posso recomendar este sistema.