Resolvido

Solicitação de cancelamento de compra não atendida dentro do prazo de 7 dias

Girelli Refrigeração

cidade: Osasco

O que aconteceu

Fiz uma compra ontem e logo após entrei em contato e mandei e-mail para cancelar a compra. Até agora não recebi retorno, nem se quer um retorno de estou verificando. Direito de consumidor de até 7 dias para cancelar existe.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Girelli Refrigeração respondeu

    24/09/2025 às 15:07

    Boa tarde! Segundo a nossa logística deu tempo de cancelar o envio, já solicitamos ao setor financeiro o estorno do seu cartão de crédito.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Após reclamação a empresa entrou em contato por outro número de celular e fez o estorno da compra.