Contratei empréstimo com FGTS e recebi valor menor que o contratado

Dia 01/09 entrei em contato com o credfacil solicitando um empréstimo com FGTS, eles falaram que estava disponível o valor de 42,54 recebi esse valor na minha conta, quando entre no app do FGTS lá tá o valor de 130 contratado como se eu tivesse contratado esse valor, entrei em contato com a credfácil e eles não me responderam desde de ontem quero um posicionamento do banco referente a isso onde foi parar o restante do dinheiro, eu sei que tem juros e tal, mais esse aí foi um absurdo, não acredito que o valor restante foi de juros.eu quero a devolução do restante do valor.