Respondida

Fui enganado com empréstimo consignado e cobrado em folha

GIRO SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO

cidade: Olinda

O que aconteceu

Uma representante da giro Sociedade de créditos representante também do na folha fez um empréstimo consignado em meu nome informando que esse valor não seria descontado em folha e que era pra eu repassar o valor do repasse pra que não fosse emitido o desconto em folha e sim boleto bancário mensal fiz o pagamento desse repasse de R$400 e mesmo hoje recebi o contracheque com esse desconto na folha ou seja representante fazendo injúrias e de inflamações e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em nome da representante de vocês Quero a solução deste problema urgente pois não autorizei o desconto em folha e sim em boleto bancário tenho provas CPF da representante que trabalha na giro Sociedade e na Folha

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Interações da reclamação

  1. GIRO SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO respondeu

    09/10/2026 às 08:14

    Olá, Paula!

    Lamentamos o ocorrido e os transtornos relatados. Em atenção à sua manifestação, realizamos uma análise da documentação e dos registros da operação para esclarecer os pontos apresentados.

    Verificamos que o valor disponibilizado pela Giro está de acordo com o previsto em contrato. Esclarecemos também que não há previsão contratual de pagamentos a terceiros para alterar a forma de cobrança do empréstimo, nem de cobranças adicionais para esse fim.

    Além disso, a pessoa mencionada em seu relato não possui vínculo ou autorização para representar a Giro SCD ou a NaFolha.

    Encaminhamos os esclarecimentos detalhados por e-mail e também tentamos contato por WhatsApp para dar continuidade ao atendimento, mas não tivemos retorno até o momento.

    Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e prestar o suporte necessário por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

    (41) 3798-6595

    [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe Giro SCD