Horóscopo ridículo e sem cabimento

Como vejo, você nunca solicitou o reembolso da taxa que pagou. Não existe nenhum contrato, você apenas interpretou o texto de forma equivocada. Não posso interagir com terceiros para te reembolsar, pois há dados sensíveis envolvidos. Peço gentilmente que me envie um e-mail, conforme está nos meus termos de serviço. Não entendo por que você está agindo dessa forma, já que nunca tentou me contatar ou esperar uma resposta minha. Eu não engano ninguém, e se você não acredita nos meus serviços ou não deseja usá-los, está completamente livre para não fazê-lo. Mas denegrir o meu trabalho, sem antes utilizar os canais apropriados, todos devidamente compartilhados no meu site, não é aceitável. Por favor, envie o e-mail com a solicitação de reembolso, e ficarei muito feliz em te ajudar.

Logo após ter recebido o horóscopo comprado, totalmente insatisfeita com o conteúdo ridículo, banal e generalizado, que poderia ter sido escrito por uma pessoa qualquer, enviei dois emails! O primeiro solicitando o cancelamento do contrato conforme orientação do site, apesar de não ter feito contrato nenhum, e o reembolso do valor pago, tbm seguindo as orientações dadas.
No segundo e-mail enviado, solicitei a confirmação do recebimento do primeiro. Para assegurar que meus direitos, contantes no ******* de Defesa do Consumidor, acionei a empresa PROTESTE, uma associação de defesa do consumidor da qual sou associada, que presta assessoria jurídica aos clientes.
A PROTESTE enviou uma notificação extrajudicial à empresa Gisele Gastinet, solicitando o cancelamento do contrato e o reembolso do valor pago. Portanto, sua resposta sem fundamento, tentando se colocar no lugar de vítima da situação, quando, na verdade, a vítima das bobagens que recebi sou eu, só corrobora para agravar o péssimo conceito que tenho da empresa, que se aproveita da boa fé de pessoas em dificuldades, que no desespero de encontrar uma solução para seus problemas, chegam ao ponto de acreditar que suas previsões milagrosas irão ajudá-las, mas tudo não passa de uma retórica [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Por favor, faça o reembolso do valor que paguei assim que eu enviar as informações solicitadas para que ele seja feito - isto é o mínimo de respeito que eu mereço receber desta empresa inqualificável!