Resolvido

Obstáculos para receber o reembolso

Gisele Gastinet

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Ao fazer a compra da Vidência Astral, por $59,00, a empresa aceitou o pagamento por meio de um cartão de crédito nacional, não tendo esclarecido que se tratava de uma compra internacional!

Para reembolsarem o valor, pediram que eu envie o número do IBAN e o código SWIFT! quando ofereceram, em caso de desistência, o reembolso por meio de uma simples solicitação, na qual eu poderia optar que fosse feito no próprio cartão de crédito utilizado para o pagamento, ou uma outra forma que eu escolhesse. Mais uma promessa [Editado pelo Reclame Aqui], além de todas as outras do ridículo horóscopo!!! Contei a minha história com esta "empresa" com a intenção de alertar às pessoas para não caírem no [Editado pelo Reclame Aqui] das fantásticas e maravilhosas previsões que prometem resolver seus problemas! Mas há mais uma razão para pensarem duas vezes antes de serem seduzidos pelas [Editado pelo Reclame Aqui] promessas! A também [Editado pelo Reclame Aqui] facilidade de ser reembolsado, caso desista da compra!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gisele Gastinet respondeu

    04/10/2024 às 10:03

    Sinto muito pela sua experiência negativa, esses dados são solicitados pelo banco para que o dinheiro possa ser creditado na sua conta. Gostaria de poder fazer de outra forma, mas realmente não posso.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Péssima experiência em todos os sentidos.

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