Resolvido

Paguei, mas não recebi o trabalho das informacões propostas .

Gisele Gastinet

cidade: Santos

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O que aconteceu

Aderi ao pagamento de um estudo da senhora Gisele Gastinet relativa a previsões futuras, após várias tentativas de pagamento da suposta leitura, consegui pagar via PIX o valor de $29,00.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gisele Gastinet respondeu

    16/11/2024 às 06:28

    Verifiquei e não consta nenhum *******ído com sucesso. Todos os pedidos associados ao e-mail ******* foram cancelados.
  2. Consumidor respondeu

    16/11/2024 às 13:13

    Gisele já lhe enviei o comprovante de pagamento várias vezes. e não consigo entender como a senhora se nega a dizer que não recebeu.

    Fiz um Pix de $29,00, pois foi esse o valor que me apareceu.

    SISBB

    16/11/*******

    *******

    SISTEMA DE INFORMACOES BANCO DO BRASIL

    AUTOATENDIMENTO

    - 12.57.35

    *******

    Comprovante Pix

    CLIENTE: RENATA GACHE DE SA

    ******* CONTA:

    *******

    PAGAMENTO VIA OR CODE

    ID:

    CPF DO PAGADOR:

    VALOR:

    DATA: 07/11/*******

    E**************89

    ***.*******.*******-**

    R$29,00

    07/11/******* - 11:10:11

    NOME DA COBRANCA: Gisele Gastinet

    COD PRODUTO: C03472E9AD334C30440C2276E44074,46 DEVEDOR:

    CPF DO DEVEDOR:

    Renata Sa

    ***.*******.*******-**

    PAGO PARA: Ebanx

    CNPJ: 13.*******.*******/*******46

    INSTITUICAO: 21018182 JUNO

    Notificacao enviada em: 07/11/******* - 11:10:12

    ===

    DOCUMENTO: *******

    AUTENTICACÃO SISBB:

    Central de Atendimento BB

    ******* *******

    7. 0DB. *******. F77.*******.*******

  3. Consumidor respondeu

    16/11/2024 às 13:17

    SISBB - SISTEMA DE INFORMACOES BANCO DO BRASIL

    16/11/******* -

    AUTOATENDIMENTO

    - 12.57.35

    *******

    *******

    Comprovante Pix

    CLIENTE: RENATA GACHE DE SA

    ******* CONTA:

    ===

    *******

    PAGAMENTO VIA QR CODE

    ID:

    **************89

    CPF DO PAGADOR:

    ***.*******.*******-**

    VALOR:

    R$29,00

    DATA:

    07/11/******* - 11:10:11

    NOME DA COBRANCA: Gisele Gastinet

    COD PRODUTO: C03472E9AD334C30A40C2276E4407AA6 DEVEDOR:

    CPF DO DEVEDOR:

    Renata Sa

    *** *******.*******-**

    PAGO PARA: Ebanx

    CNPJ: 13.*******.*******/*******46

    INSTITUICAO: 21018182 JUNO

    Notificacao enviada em: 07/11/******* - 11:10:12

    ======

    DOCUMENTO: *******

    AUTENTICACAO SISBB:

    7. 00B.*******. F77. *******.*******

    --55555395-**************--33-*******=5======

    Central de Atendimento BB

    ******* *******

    Consultas, informacoes e servicos transacionais.

  4. Consumidor respondeu

    20/11/2024 às 21:41

    Já realizei dois pagamentos a essa senhora e até agora ela não me enviou nenhum material conforme dito.

    Fiz uma pagamento no dia 07/11 e outro no dia 18/11, cada vez que ela recebe o valor ela me pede mais dinheiro.

    Estou convencida que estou sendo enganada.

  5. Consumidor respondeu

    20/11/2024 às 21:46

    Segundo pagamento

    SISBB

    SISTEMA DE INFORMACOES BANCO DO BRASIL

    20/11/******* -

    AUTOATENDIMENTO

    - 14.01.05

    *******

    *******

    Comprovante Pix

    CLIENTE: RENATA GACHE DE SA

    ******* CONTA:

    *******

    PAGAMENTO VIA QR CODE

    ID:

    CPE DO PAGADOR:

    VALOR:

    DATA:

    E**************75

    ***.*******.*******-**

    R$29,00

    18/11/******* - 09:22:40

    NOME DA COBRANCA: Gisele Gastinet

    COD PRODUTO: 273F2E2991AA4FE49C70AB8603C0042E DEVEDOR:

    Renata

    Sa

    CPF DO DEVEDOR:

    ***

    .*******.*******-**

    PAGO PARA:

    Ebanx

    CNPJ: 13.*******.*******/*******46

    INSTITUICAO: 21018182 JUNO

    Notificacao enviada em: 18/11/******* - 09:22:42

    DOCUMENTO: *******

    AUTENTICACAO SISBB:

    2.A04.13B.3FE.E8A. E32

    ==================

    Central de Atendimento BB

    ******* *******

    Consultas, informacoes e servicos transacionais.

    SAC BB

    ******* ******* *******

    Informacoes, reclamacoes, cancelamento de produtos e servicos.

    Ouvidoria

    ******* ******* *******

    Reclamacoes nao

    solucionadas

    habituais

    agencia, SAC

    atendimento.

    nos

    Demais canais

    canais

  6. Consumidor respondeu

    23/11/2024 às 09:20

    Segui as regras de cancelamento constantes no perfil. já que após o pagamento de $58 nada me foi entregue por essa senhora.

    A cada chamado dela me pede para depositar mais dinheiro, me neguei a fazer um terceiro pagamento.

    Apesar do site demonstrar que você pode pagar com cartão de crédito, essa modalidade não está disponível. Fiz dois pagamentos via PIX, no valor de $29 em cada, comprovantes no corpo da reclamação. Na verdade a única forma de pagamento válido é o PIX.

  7. Gisele Gastinet respondeu

    17/01/2025 às 14:31

    Não quero que sinta qualquer obrigação em relação às ofertas que faço. A minha intenção é simplesmente compartilhar as mensagens e visões que recebo, e a partir disso, é você quem determina se deseja ou não prosseguir com qualquer ritual. Sinta-se à vontade para solicitar quando se sentir confortável, ou mesmo quando perceber os efeitos de um ritual anteriormente realizado para você.

    Peço que, caso deseje seu reembolso, envie um e-mail para mim intitulado Reclame Aqui e solucionaremos isso o mais rápido possível.

  8. Consumidor respondeu

    20/01/2025 às 11:20

    Enviei mensagem pedindo a devolução dos valores pagos por mim via plataforma Ebanx.

    Lamentavelmente nada recebi da Senhora GiseleGastinet apenas promessas.

    Foram feitos 4 depósitos a senhora.

    08/11/******* $29,00

    17/11/******* $29,00

    26/12/******* $59,00

    06/01/******* $19,00

    Totalizando a importância de $*******,00

  9. Gisele Gastinet respondeu

    24/01/2025 às 15:04

    Seu reembolso já está em processamento. Fico disponível para qualquer duvida que possuir.
  10. Consumidor respondeu

    24/01/2025 às 15:55

    Estou aguardando alguns dias, porque segundo me foi dito, levará alguns dias para a devolução total.
  11. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Fico feliz que os reembolsos foram devolvidos

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