Compra sem autorização

Não respondida
Salvador - BA
05/07/2024 às 15:25
ID: 192317467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/06 fiz uma compra de 6,99 dólares para usar o app por 7 dias. Foi debitado na fatura do meu cartão 2 compras, uma no valor de R$40,14 e outra de R$1,76. E no dia 04/06 foi debitado outro valor de R$ *******,3. Na mesma hora tentei contestar a compra no próprio cartão, pois não autorizei e não consegui pois o cartão pede para eu solicitar ao site o estorno. Sendo que no site (Woofz ) onde tem o link no Instagram @woofz_app, não tem lugar para relações ou central do cliente. Gostaria que fizesse o cancelamento de todas as compras, pois nenhuma condiz com o valor ofertado e aínda estão debitando sem minha autorização.